como transformar os conflitos em oportunidade de crescimento inteiror?
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Ao identificar um conflito, busque fatos que o ajudem a entender melhor a situação. Em seguida, planeje uma ação de intervenção, sempre tendo em vista que o objetivo final não é favorecer nenhuma das partes e sim solucionar o conflito e chegar a um acordo que melhore o ambiente e a relação entre os envolvidos.
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