Como podemos verificar em nosso material de estudo, é comum as pessoas confundirem vendas com marketing. Embora a venda seja um dos objetivos do marketing, este não se restringe a apenas aquele. Os autores Etzel, Stanton e Walker (2001) nos ajudam a entender as diferenças entre essas duas áreas. Com base nos apontamentos desses autores, assinale a alternativa que apresenta características próprias de vendas e marketing, respectivamente.
A) Cliente como foco primário, produto como foco primário.
B) Empresa foca o volume de vendas, administração voltada para a quantidade de vendas.
C) Necessidades do cliente são salientadas, o planejamento é de longo prazo.
D) Ênfase no produto/serviço, ênfase na necessidade e desejo do cliente.
E) Necessidades dos vendedores são salientadas, ênfase no produto/serviço.
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de acordo com o livro pag 18 :
Ênfase no produto/serviço, ênfase na necessidade e desejo do cliente.
crisnutrilow:
A correta é a D - Ênfase no produto/serviço, ênfase na necessidade e desejo do cliente.
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