Como os líderes atuam (ou devem atuar)?
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Há inúmeras definições sobre a liderança, uma delas, descrita por Ken Blanchard diz que é a “capacidade de influenciar os outros e liberar seu poder e potencial de forma a impactar o bem maior”. Entendese “o bem maior” como resultados para todos os envolvidos (clientes, colaboradores, acionis-tas, entre outros) pensando nas três dimensões da sustentabilidade: economia, pessoas e ambiente.
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cliente , colaboração
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