Como os colaboradores percebem os significados da marca?
Escolha uma:
a. A visão de marca ao apoiar a cultura organizacional com seu conjunto de valores também oferece identidade e motivação, ligando-os às estratégias de negócios, aos clientes e público externo em geral, fornecendo-lhes reconhecimento e motivação.
b. Ao relacionarem o trabalho com a própria identidade, esses profissionais vestem a camisa, torcem pela organização e contribuem para o seu crescimento, pois têm consciência da importância de seu próprio trabalho.
c. Ao serem considerados a cara da marca, sendo vistos como seus fiéis construtores; quando se tornam uma das maiores forças de influência favoráveis à reputação de uma marca que se localiza dentro da empresa.
d. Pela incorporação dos valores e da cultura da empresa, que são significativos para eles e representam um determinado tipo de personalidade, e tendem a se identificar e internalizar esses atributos e valores como seus.
e. Por meio do engajamento, motivação, dedicação e comprometimento, benefícios que a construção de cultura organizacional e uma marca forte podem proporcionar.
Soluções para a tarefa
Resposta:Para Schein (1992, p.12) a cultura de uma organização pode ser definida como um conjunto de pressuposições básicas compartilhadas que o grupo de pessoas nela envolvido aprendeu como resolvem seus problemas de adaptação externa e integração interna, que tem funcionado suficientemente bem para ser considerada válida e, da mesma forma, assimilada pelos novos membros como a maneira correta de perceber, pensar e sentir em relação aos problemas. Este autor define três níveis para observação da cultura, de acordo com a visão que o investigador pode ter do fenômeno cultural, conforme figura a seguir:
Explicação:
Resposta: D - Pela incorporação dos valores e da cultura da empresa, que são significativos para eles e representam um determinado tipo de personalidade, e tendem a se identificar e internalizar esses atributos e valores como seus.
Explicação: Os colaboradores percebem os significados da marca ao incorporarem valores e cultura da empresa que são significativos para si, que representam um determinado tipo de personalidade com o qual se identificam e cujos atributos e valores são inporporados como seus próprios. É a percepção dos significados da marca interna que vai permitir que esses profissionais se liguem às estratégias de negócios e contribuam para o crescimento organizacional, projetando a marca junto ao público externo.