Como ocorre o processo de decisão de compra ou de contratação de um serviço? Explique.
audenipereiradesouza:
Oi eu sei aonde vc mora
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Resposta:
No processo de avaliação e tomada de decisão, a pessoa utiliza critérios subjetivos para fazer sua escolha final. Diante de um conjunto de opções, o consumidor começa a ter suas primeiras percepções sobre as marcas. Depois, começa a fazer considerações com as possíveis opções que mais atendem às necessidades
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