Como o próprio nome sugere, a _________________ representa um redesenho fundamental e drástico dos processos do negócio para melhorar custo, qualidade, serviço e velocidade. A __________________ descarta estruturas, processos e sistemas existentes e procura reinventá-los de maneira completamente diferente”.
CHIAVENATO, I. Administração de produção: uma abordagem introdutória. Rio de Janeiro: Elsevier, 2005, p. 67.
Assinale a alternativa que preencha adequadamente as lacunas, na ordem correta:
reengenharia; reengenharia.
downsiging; downsizing.
housekeeping; housekeeping.
qualidade total; qualidade total.
integração contínua; integração contínua.
Soluções para a tarefa
Resposta:
reengenharia; reengenharia.
Explicação:
reengenharia; reengenharia.
Reengenharia e reengenharia são termos referentes ao processo de inovação organizacional (letra A).
Letra A: reengenharia; reengenharia.
Isso ocorre porque o ponto central da Reengenharia consiste em uma nova forma de enxergar, entender e melhorar os negócios de uma organização (pública ou privada).
Nessa dimensão da realidade, a Reengenharia contribui para o aperfeiçoamento das tarefas e demais processos internos de uma organização. Naturalmente, as práticas da Reengenharia contribuem para o ganho de competitividade no mercado em que atua.
Dessa forma, a Reengenharia é uma ferramenta crucial para o redesenho dos processos de uma organização.
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