Question

Como o líder deve atuar para manter relações harmoniosas sem comprometer a produtividade do grupo?

Answer 1

O líder é uma pessoa diferente do chefe, ele não apenas manda, ela ajuda, ele comanda! O líder sempre deve ajudar as pessoas, tratar todos igualmente e com respeito.
Um chefe: dirige empregados, depende da autoridade, inspira medo, diz"eu", culpabiliza as falhas, sabe como se faz, usa pessoas, fica com o crédito, ordena, diz "vão"
Um líder: treina pessoas, da boa vontade, gera entusiasmo, diz "nós", corrige as falhas, mostra como se faz, desenvolve pessoas, dá crédito, pergunta, diz "vamos"
Espero ter ajudado.
Tem uma imagem muito boa que define isso...