como o atendente deve agir com um cliente que fica insistindo fala com o proprietário?
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Olá!
Acima de tudo manter o respeito e a calma. Chamar os seus superiores e explicar a situação ocorrida. É importante contar sobre o que tenha acontecido sem tirar a razão do cliente, agindo sempre com profissionalismo.
Espero ter ajudado.
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