Question

como formatar um computador?

Answer 1

Chamar um técnico em informatica para melhor ajuda

Answer 2

coloca o cd com o sistema desejado (desde que sua máquina comporte)
algumas maquinas já abrem na TELA  onde você deverá selecionar priorit boot device se for este o caso selecione o CD como first de F10 e siga os passos que forem sendo pedidos.
se você nunca formatou assista antes alguns tutoriais a respeito para lhe nortear.