Como é possível que uma empresa reconheça uma competência essencial?
A. Por meio do valor percebido pelo consumidor.
B. Por meio de produtos ou de serviços diferenciados que são difíceis de serem reproduzidos pelos clientes.
C. Por meio da diminuição de custos para os clientes.
D. Por meio do impacto positivo percebido pelos clientes, reduzindo os custos para entregar valor e disponibilizando itens que não são facilmente obtidos ou reproduzidos pela concorrência.
E. Por meio da elevação das vantagens dos produtos e de serviços para os consumidores.
Soluções para a tarefa
Resposta:
D-não sei exatamente se está certo
Explicação:
Uma competência essencial é reconhecida por meio de três critérios. Primeiro, desempenhar impacto significativo no valor percebido pelo consumidor, elevando as vantagens ou diminuindo os custos para ele. O segundo seria reduzir os custos da instituição para entregar valor
Resposta:
D.
Por meio do impacto positivo percebido pelos clientes, reduzindo os custos para entregar valor e disponibilizando itens que não são facilmente obtidos ou reproduzidos pela concorrência.
Uma competência essencial é reconhecida por meio de três critérios. Primeiro, desempenhar impacto significativo no valor percebido pelo consumidor, elevando as vantagens ou diminuindo os custos para o consumidor. O segundo seria reduzir os custos da instituição para entregar valor. E o terceiro seria não ser facilmente obtida ou reproduzida pela concorrência.
Explicação: