Question

Como é elaborado o 5W2H e qual sua estrutura?

Answer 1

Resposta:1=

5w2h

Explicação:

A ferramenta 5W2H é um checklist administrativo de atividades, prazos e responsabilidades que devem ser desenvolvidas com clareza e eficiência por todos os envolvidos em um projeto. Tem como função definir o que será feito, porque, onde, quem irá fazer, quando será feito, como e quanto custará.

– 5W:

What? (O que será feito?);

Why? (Por que será feito?);

Who? (Quem irá fazer?);

Where? (Onde será feito?);

When? (Quando?).

– 2H:  

How? (Como será feito?);

How much? (Quanto custará?).

Após responder essas perguntas, é possível ter maior clareza sobre o que está acontecendo em algum processo da organização e, posteriormente, tomar alguma decisão.