Question

Como as ORGANIZAÇÕES podem melhorar a comunicação, desenvolvendo a habilidade de SABER OUVIR como um ato reflexivo e estratégico?

Answer 1

E necessário atuar em duas frentes para aprimorar a comunicação na organizações:

Preparar os gestores:  as lideranças são representantes da estratégia e da cultura organizacional, de forma que o SABER OUVIR deve ser iniciado através dele.

Desenvolvimento de rituais de gestão: inicialmente, antes da cultura de comunicação estar implementada na organização, é essencial desenvolver rituais formais nos quais ouvir os colaboradores seja a prioridade. Dessa forma a iniciativa não se perde em meio à rotina.