Como a ética na comunicação pode ajudar as organizações?
Assinale a alternativa correta
escolha uma opção:
a) ela não pode ajudar, pois as organizações mantém o tempo todo para seus clientes pontos
b) pode ajudar o cliente a cobrar, através da Justiça, a solução para o problema do produto que adquiriu, mas que estava com defeito.
c) Quando a organização está comprometida com a verdade e com o desenvolvimento de comunicações que respeitam os clientes, ela pode atingir melhores resultados quanto à aceitação de sua marca e de seus produtos no mercado, e, quem sabe, tornar-se uma referência positiva de empresa 'politicamente correta'.
d) Mesmo que as organizações desejassem ser éticas, elas não poderiam (ou não conseguiriam), pois com a acirrada concorrência para vender, elas precisam convencer os clientes a comprar seus produtos, e para isso não há outra alternativa a não ser mentir para as pessoas.
e) Como a ética está acima do bem e do mal, não cabe discutir o que ela faria para ajudar as organizações, em outras palavras, ela simplesmente ajuda
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Respondido por
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Resposta:
C) espero ter ajudadoooo!!!
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