Como a empresa deve atuar diante dos tipos de consumidores apontados por Farias, Duschitz e Carvalho
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Por meio de um estudo criterioso do mercado - via pesquisa de mercado - e criação de soluções para os problemas apresentados por cada tipo de consumidor.
Nessa direção, é importante que você entenda o seguinte: as soluções são representadas por produtos e serviços capazes de sanar às necessidades de um público-alvo específico.
Ainda, vale destacar que a inovação e qualidade são aspectos fundamentais para cativar o cliente e deixá-lo cada mais perto da empresa.
Por fim, a empresa deve tomar essa atitude tendo em vista a construção de diferenciais competitivos e monitoramento dos passos dos concorrentes de mercado.
Espero ter contribuído!
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