Question

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Com relação as perspectivas do BSC, a perspectiva ______________________ representa a capacidade organizacional para inovar e aprender, aperfeiçoando e criando valor, pela melhoria contínua de produtos e serviços, a renovação de processos e até mesmo questões ambientais envolvidas na inovação.

Assinale a alternativa que preenche CORRETAMENTE a lacuna acima:

Alternativas:

a)
De inovação e aprendizado.

b)
Dos clientes.

c)
Financeiras.

d)
Brainstorming.

e)
Benchmarking

Answer 1

a) De inovação e aprendizado.

Página 46 do livro em pdf.

Answer 2

Resposta:

De inovação e aprendizado.

Com relação as perspectivas do BSC, a perspectiva de inovação e aprendizado representa a capacidade organizacional para inovar e aprender, aperfeiçoando e criando valor, pela melhoria contínua de produtos e serviços, a renovação de processos e até mesmo questões ambientais envolvidas na inovação.