Com relação às dimensões do Consumidor no BSC assinale V para verdadeiro e F para falso. ( ) A dimensão Consumidores está ligada ao que a empresa faz para gerar mais valor aos seus clientes ( ) A dimensão Consumidores indica como a empresa se volta para seus processos internos ( ) Participação de mercado e aquisição de novos clientes são indicadores da dimensão Consumidores ( ) A dimensão Consumidores deve olhar apenas para os clientes atuais. Os novos clientes são preocupação de outras dimensões. Agora, assinale a alternativa com a sequência correta:
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V-F-V-F CORRIGIDA PELO AVA
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