Com relação aos processos organizacionais, existe uma separação dos fluxos no que se refere às atividades da organização e da área de produção. Quanto à classificação dos processos, analise as seguintes sentenças:
I- O processo de negócio está relacionado com a atuação da empresa no mercado, tendo consequências diretas para o cliente: como o produto é entregue pela empresa ou como o serviço é disponibilizado por ela.
II- O processo organizacional possibilita o desenvolvimento da atividade fim da empresa, que participa de vários subprocessos, oferecendo apoio aos outros departamentos.
III- Os processos gerenciais têm como objetivo as decisões gerenciais e atuam como mediadores na busca da eficácia organizacional.
IV- Os processos devem ser realizados apenas no limite das áreas funcionais, não sendo possível a interligação entre eles.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
A) As sentenças I, II e III estão corretas.
B) As sentenças II, III e IV estão corretas.
C) As sentenças I, II e IV estão corretas.
D) Somente a sentença III está correta.
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Resposta:
A letra A)=
As sentenças I, II e III estão corretas.
Explicação:
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