Com relação aos aspectos do produto e/ou serviço, analise as proposições a seguir e assinale a alternativa correta. I - Aspectos tangíveis do serviço são necessários na prestação do serviço em si. II - Produtos ou materiais são necessários na prestação do serviço em si. III – Proteção organizacional facilita a pronta entrega do produto ao cliente
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I - Aspectos tangíveis do serviço são necessários na prestação do serviço em si.
II - Produtos ou materiais são necessários na prestação do serviço em si.
I e II estão corretas
II - Produtos ou materiais são necessários na prestação do serviço em si.
I e II estão corretas
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