Com relação à comunicação empresarial, todas as alternativas estão corretas, exceto: a) A comunicação oral e escrita se dá, cada vez mais, através de meios eletrônicos. Os gestores usam computadores não só para coletar e distribuir dados quantitativos, mas também para “conversar” eletronicamente com outras pessoas. b) Os blogs – sites para publicação de textos – são uma realidade muito presente na vida principalmente dos jovens, que os utilizam para coletar informações do seu interesse na internet, mas no mundo dos negócios eles não são utilizados por terem um caráter mais informal. c) As mais recentes ferramentas de comunicação eletrônica enquadram‐se em uma categoria chamada Web 2.0. d) Wikis voltadas para negócios, como o Socialtext, permitem que equipes de projeto publiquem suas ideias em um fórum para que os membros possam acrescentar contribuições. e) Depois da negociação feita exclusivamente on-line (se comparados aos negociadores em pessoa), as pessoas costumam estar menos satisfeitas com os resultados obtidos, mesmo que sejam economicamente equivalentes nos dois casos.
Soluções para a tarefa
b) Os blogs – sites para publicação de textos – são uma realidade muito presente na vida principalmente dos jovens, que os utilizam para coletar informações do seu interesse na internet, mas no mundo dos negócios eles não são utilizados por terem um caráter mais informal.
RESPOSTA CORRETA
Algumas empresas usam blogs para comunicar‐se com o ambiente externo, compartilhando, por exemplo, informações sobre usos de seus produtos ou esforços de responsabilidade social. Os blogs também podem fomentar a comunicação interna na organização. Uma equipe de projeto pode ter um blog no qual o líder poste atualizações frequentes, com apresentações e planilhas relevantes. Os blogs podem, ainda, ser usados para incentivar a colaboração entre funcionários com interesse compartilhado em determinados produtos, clientes, ou funções.