Question

Com objetivo de tentar conhecer melhor seu consumidor, uma empresa fabricante de iogurtes lançou uma campanha onde os seus clientes cadastravam-se no site da marca, informando seus dados pessoais e preferências de produtos. A empresa colocou um código individual em cada embalagem, que deveria ser informado no site pelo cliente após a compra. A partir disso, o cliente que acumulasse um determinado número de compras informadas no site ganharia descontos na compra de outros produtos da marca. Essa estratégia promocional é conhecida como:

(Ref.: 202012305897)

Distribuição de brindes.


Pacotes promocionais.


Ofertas de amostra grátis.


Promoções cruzadas.


Programa de fidelidade.

Answer 1

Resposta:

Programa de fidelidade

Explicação:

Programa de fidelidade é um "programa de incentivo contínuo oferecido por um varejista para recompensar clientes e encorajar repetição de negócios". O desenvolvimento do relacionamento com o cliente por meio de programas de fidelidade vem crescendo, com intuito de incentivar a lealdade.

Answer 2

Resposta:

Programa de Fidelidade

Explicação:

Fechei a prova