Com o passar do tempo, foi necessário que as organizações buscassem diferentes formas de permanecer no mercado e conquistar o consumidor. Atualmente, ofertar bons produtos não é o suficiente para manter o cliente. Mas não somente a forma de se consumir mudou, uma vez que a forma de buscar consumidores também evoluiu. A busca de um cliente a um determinado local pode acontecer, de forma geral, de duas maneiras. Segundo nossos estudos, assinale a alternativa que apresenta, corretamente, essas duas maneiras. Espontânea e pré-determinada. Comprada e Espontânea. Espontânea e Criada. Criada e Comprada. Criada e pré-determinada.
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Resposta:
Espontânea e Criada.
Explicação:
A vinda do cliente ao local pode se dar de duas maneiras:
Espontânea: quando é o público que mora/trabalha /estuda ao redor;
Criada: quando é ofertada uma necessidade do público. Porém, são muitos os fatores que determinam a ida ou não do público a um restaurante, não sendo possível afirmar que é exclusivamente pelo tipo de comida ou pelo serviço.
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