Com o avanço da internet, o envio de e-mail (Correio eletrônico) trouxe rapidez à comunicação entre empresas, sem perder de vista a formalidade exigida pelo contexto da comunicação empresarial. Este meio de comunicação é utilizado pelas diversas organizações para fins de comunicação com o público externo (mídia, parceiros, clientes, etc.) e também, para comunicação com o público interno à organização (time de colaboradores). ALBUQUERQUE, Ricardo A. L.; MINÉ, Taís L. R. Técnicas de Comunicação e Oratória. Maringá - PR: UniCesumar, 2020. _________ Observe o exemplo de e-mail a seguir: Boa tarde, pessoal! Encaminho este e-mail para lembrá-los da nossa reunião semanal marcada para a próxima segunda-feira! É muito importante que vocês tragam os relatórios de orçamento e venda para fazermos um balanço, e traçarmos as metas para a próxima semana. Atenciosamente, Sandra Diretora Financeira. ___________ Com base neste exemplo citado acima e considerando os estudos realizados sobre gêneros textuais empresariais, analise as afirmações seguintes. I. No exemplo apresentado, é possível observar alguns elementos estruturais semelhantes aos de uma carta, começando com um vocativo (elemento que marca a interação inicial com um destinatário, como “Prezada senhora”, “Ilustríssimo Senhor”, “Senhor Presidente”, entre outros). II. Após a interação inicial com o destinatário, vem então a escrita da mensagem que deve ser transmitida, chamada de corpo do texto. Nessa mensagem, o remetente fica livre para utilizar qualquer tipo de linguagem, sem considerar o contexto da comunicação. III. No final do e-mail conforme exemplo apresentado, é importante fazer uma despedida respeitosa, com registro de assinatura e cargo do remetente. Em alguns casos, também são inseridos local e data. É correto o que se afirma em: Alternativas Alternativa 1: I, apenas. Alternativa 2: II, apenas. Alternativa 3: I e III, apenas. Alternativa 4: II e III, apenas. Alternativa 5: I, II e III.
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Resposta:
I E III CORRETAS
Explicação:
A estrutura composicional da correspondência eletrônica, como você pôde perceber
nos exemplos apresentados, traz elementos estruturais semelhantes aos de
uma carta, os quais você, muito provavelmente, já conhece: apresenta um vocativo
(elemento que marca a interação inicial com um destinatário, como “Prezada
senhora”, “Ilustríssimo Senhor”, “Senhor Presidente”, entre outros), seguindo com
a escrita da mensagem que deseja-se transmitir (corpo do texto); depois, apresenta-
se um elemento de despedida respeitosa; e, então, a assinatura e cargo do
remetente. Importa registar que, no caso do gênero e-mail, há um cabeçalho
próprio dos softwares que registram quem é o remetente, destinatário, data e hora.
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