Question

.Com o aumento do número de desempregados no Brasil, Juliana decidiu empreender na área de bolos caseiros para entregas a domicílio. Ela não tinha muita experiência culinária e após os primeiros testes percebeu que seu bolo não estava crescendo como deveria. Pensando em como melhorar seu processo e comparar o desempenho, ela decidiu ligar para sua tia para trocar experiências, já que a tia trabalha com encomendas de doces e bolos em outra cidade a muitos anos.

Com base na situação problema apresentada acima, assinale a alternativa que nomeia a técnica utilizada por Juliana para promover melhoria em seu processo.
Alternativas
Alternativa 1:
Brainstorm.

Alternativa 2:
Benchmarking.

Alternativa 3:
Kanban.

Alternativa 4:
Heijunka.

Alternativa 5:
Gemba.

Answer 1

Resposta: alternativa 2

Explicação: benchmarking