Com base nos relatos a seguir, aponte as deficiências de controle das situações apresentadas e sugira procedimentos para que a empresa tenha informações corretas e fidedignas para a tomada de decisão e para que a Controladoria consiga auxiliar no cumprimento da missão da organização:
O que parecia um erro banal, acabou causando um prejuízo de US$ 4 milhões aos cofres da General Motors. A quantia foi paga pela montadora à empresa Paulis J. R. Industries por uma peça que custa US$ 1.988. Tudo por causa de um erro de preenchimento de um formulário.
O valor do produto acabou sendo escrito também no campo destinado à quantidade. Ou seja, em vez de a GM pagar US$ 1.988 por uma simples peça, a montadora enviou um cheque no valor de US$ 4 milhões à Paulis, referente ao pagamento de 1.988 peças.
Segundo o proprietário da empresa, Pacj Paulis, em princípio, a montadora não deu importância ao caso, apesar de ele ter tentado, por várias vezes, devolver a quantia. Em uma ocasião, diante da insistência de Paulis, um representante da GM, imaginando se tratar de uma brincadeira, o aconselhou a doar o valor às oficinas mecânicas do Arizona (EUA). Em resposta, o empresário foi à uma emissora de tevê local e contou o caso diante das câmeras. Logo depois disso, outro representante da montadora procurou Paulis e pediu que ele entregasse o cheque de US$ 4 milhões na concessionária da marca mais próxima da casa dele.
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como assim ..... tudo isso e pergunta
israelslmb1:
Preciso que resolva o ocorrido apontando as deficiências de controle das situações apresentadas e sugira procedimentos para que a empresa tome decisões certas pelo o fato ocorrido...
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