Com base no texto, ficou evidente a importância da inovação e criatividade dentro das organizações, tornando-as cada vez mais competitivas. Sobre esse assunto, leia as afirmativas e assinale a alternativa correta:
1 Um dos maiores condutores do mundo competitivo são as transformações tecnológicas e a globalização.
2 A competitividade existe nas organizações, no entanto, o gerador desta não influencia na qualidade do serviço, pelo contrário, quanto mais competitivo o ambiente, menos qualidade se tem.
3 A criatividade e a inovação são consideradas competências estratégicas, prioridades nas organizações contemporâneas.
4 Como competências estratégicas, a inovação e a criatividade são fatores secundários nas organizações.
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Respondi as alternativas I e III
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