Question

Com base no texto abaixo, discutir a prática do Sistema de Informação Gerencial (SIG), no ambiente organizacional.

Os Sistemas de Informação Gerencial (SIG) são sistemas ou processos que fornecem as informações necessárias para gerenciar com eficácia as organizações. Um SIG gera produtos de informação que apóiam muitas necessidades de tomada de decisão administrativa e são o resultado da interação colaborativa entre pessoas, tecnologias e procedimentos, que ajudam uma organização a atingir as suas metas.

Um SIG pode incluir software que auxilia na tomada de decisão, recursos de dados, tais como bancos de dados, o hardware de um sistema de recursos, sistemas de apoio à decisão, sistemas especialistas, sistemas de informação executiva, gestão de pessoas, gestão de projetos e todos os processos informatizados que permitem que a empresa funcione eficientemente. É um sistema que disponibiliza a informação certa, para a pessoa certa, no lugar certo, na hora certa, da forma correta e com o custo certo.

Os SIGs possuem uma multiplicidade de produtos de informação, que são apresentadas através de relatórios, que ajudam os gerentes com o fornecimento de dados e informações para a tomada de decisões. Os relatórios oferecidos por esses sistemas são:

Relatórios programados: Estes relatórios são uma forma tradicional de fornecimento de informações para os gerentes. Exemplos típicos desses relatórios são os relatórios de vendas diários e semanais ou demonstrativos financeiros mensais.

Relatório de exceção: São casos excepcionais de relatórios onde o gerente pode obter informações específicas. Como exemplo, um gerente de crédito pode receber um relatório que contém informações apenas sobre clientes que excedem os limites de crédito.

Informes e respostas por solicitação: Este tipo de relatório mostra as informações sempre que o gerente requisitar. Possibilitam através de suas estações de trabalho respostas imediatas ou que encontrem e obtenham respostas imediatas.

Relatórios em pilhas: As informações são empilhadas na estação de trabalho em rede do gerente.

Todas as funções de gestão, planejamento, organização, direção e controle são necessárias para o bom desempenho organizacional. Os sistemas de informação gerenciais são fundamentais para suportar essas funções, especialmente a de planejamento e controle.

Os Sistemas de Informação Gerencial são parte integrante das estratégias empresariais, pois a comunicação e a informação são de grande valor nas organizações. A qualidade da decisão tomada pelo gerente vai depender da qualidade e relevância das informações disponíveis. Por isto é muito importante investir em um SIG para oferecer informações rápidas, precisas e principalmente úteis, que irão garantir uma estruturação de gestão diferenciada, o que resultará em vantagem competitiva sobre as demais empresas.

Answer 1

O Sistema de Informação Gerencial (SIG) é muito associado aos softwares de gestão, mas na verdade é um processo. Uma das ferramentas de gestão, o SIG concentra dados sobre o negócio, sobre o desempenho ou sobre rotinas produtivas de forma que os gestores possam avaliar e tomar decisões.

Como funciona o Sistema de Informação Gerencial

Tanto dados numéricos quanto alfanuméricos que descrevam atuações da empresa são tabulados ou dispostos graficamente em relatórios que sejam facilmente cotejados e avaliados. Há diversos tipos de SIG, conforme a classificação do texto:

• Relatórios programados, que são demonstrativos de desempenho.
• Relatório de exceção, que aponta situações que se enquadram em parâmetros classificados como de atenção especial.
• Informes por solicitação, que mostram informações instantâneas do processo produtivo ou atividade.
• Relatórios em pilhas, que são agrupados para o gerente.

 

Para que funcionem como ferramentas eficientes de gestão e tomada de decisão, os SIG devem ser implementados ao longo de todo o processo gerencial e produtivo.

• Ao ser adotado o processo, são definidos os parâmetros medidos e os instrumentos ou rotinas para aferição.
• A fidelidade dos dados é essencial para a utilidade do sistema.

 

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