Com a necessidade de desenvolvimento de novas formas de gestão surgem as metodologias de administração de processos que realizam o desenho de fluxogramas englobando as atividades executadas visando identificar incongruências e corrigi-las.
Esta metodologia é conhecida como:
A) Melhoria contínua.
B) Reengenharia.
C) Brainstorming.
D) Mapeamento de processos.
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D) mapeamento de processos
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