Com a internet esse poder se intensifica, porque os consumidores usam esse meio de comunicação para pesquisar preço e muitas vezes expõem suas opiniões acerca de empresas e produtos, influenciando outros compradores atuais e futuros O trecho apresentado refere-se à qual força" do modelo proposto por Porter?
a-Ameaga de novos entrantes
b-Ameaca de produtos Substitutos c-Rivalidade, entre os concorrentes
d-O Poder de barganha dos fomecedores
E -Poder de barganha dos clientes
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Resposta:
Explicação:
E - poder de barganha dos clientes
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O trecho expõe a força do poder de barganha que os consumidores possuem. Sendo assim, a alternativa correta é a letra E.
Influência dos consumidores nos preços
De acordo com o modelo de Porter, os consumidores conseguem influenciar de maneira indireta os preços praticados pelas empresas. E isso ocorre com ações como:
- Negociação de valores e/ou benefícios extras da maneira direta;
- Comparação de atributos de qualidade;
- Percepção e divulgação da qualidade de atendimento e serviço pós-venda.
Por se tratar de um mercado com muitos concorrentes, é natural algumas empresas cederem em alguns pontos para não perder clientes.
Saiba mais sobre poder de barganha:
https://brainly.com.br/tarefa/54024490
#SPJ2
Anexos:
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