Question

Com a era da informação, o protagonismo dos diálogos, principalmente em ambientes digitais, está em poder do usuário ou neoconsumidor. É ele quem escolhe o tema e como as conversas serão conduzidas nas plataformas. Isso significa que fica para as empresas e marcas:

Escolha uma opção:

a.
o desafio de participar desses diálogos, a partir de um relacionamento com a parte interessada.

b.
Nenhuma das alternativas anteriores está correta.

c.
o desafio de monitoramento desses diálogos, porém, sem qualquer interação com a parte interessada.

d.
o desafio de intervenção direta nesses diálogos, com uma abordagem agressiva e enfática junto à parte interessada.

e.
o desafio de alinhamento de estratégias sem, no entanto, considerar a organização como um todo nesse trabalho.

Answer 1

Resposta:c

Explicação: