Question

Com a concomitante elevação do nível de exigências e demandas, há a necessidade do aumento do nível de qualidade dos serviços e das ações dos gestores públicos, de modo a ampliar a satisfação com a eficiência e a eficácia na oferta desses serviços, que, por serem consciente e livremente executados, se relacionam sempre aos preceitos de eticidade que embasam a atuação gestora.

RODRIGUES, Z. A. L. Ética na Gestão Pública. Curitiba: Intersaberes, 2016 (Série Gestão Pública).

De acordo com os conceitos abordados no livro base da disciplina, assinale a alternativa correta referente ao conceito de eficácia (segundo Moreira, 1993, p.65).
A Eficácia deve agir com caráter e honestidade pessoal em prol da qualidade nos serviços prestados pela administração pública, assegurando que a integridade dos prestadores de serviços públicos e dos seus usuários não seja preservada, sem preconceitos de qualquer natureza, mas não garantindo, assim, a imparcialidade no atendimento a todos os interessados.
B
A eficácia está ligada aos meios que são utilizados para executar os processos de oferta de serviços, na busca por errar o menos possível e aumentar a qualidade daquilo que se oferece às pessoas e às sociedades.
C
A eficácia determina que: “ninguém será obrigado a fazer ou deixar de fazer alguma coisa senão em virtude da lei”.
D
A eficácia se refere a aspectos relacionados à publicidade e à transparência, os quais são imprescindíveis ao exercício da função pública, uma vez que esta deve ter sempre caráter cidadão e capacidade de publicitação (de tornar público) de tudo aquilo que seja de interesse público, sem destaques pessoais a nomes, simbologias e/ou imagens que ressaltem a pessoalidade de qualquer dos agentes públicos.
E
A eficácia relaciona-se aos resultados que os processos empreendidos alcançam, sem maiores preocupações com os meios utilizados. Um produto e uma ação administrativa são qualificados como eficazes se atenderem, de alguma forma e com precisão, às demandas sociais e políticas da sociedade atingida pelas ações daquela administração.

Answer 1

Oi!

A indagação nos refere a eficácia que pode ser relacionada aos resultados, os quais pertencem a processos empreendidos a alcance, sem as maiores preocupações com os meios que são utilizados.

Onde, um produto e uma ação administrativa podem ser qualificados como estratégias eficazes se elas atenderem de alguma maneira e com a precisão necessária, de acordo com as demandas sociais e politicas.

Com base nos escritos acima pode-se inferir que a resposta correta compreende a letra E)

Bons estudos!