Com a abertura de mercado, uma grande corretora de seguros viu a possibilidade de expansão de sua marca e se instalou no Brasil em 1996. Diante do avanço da globalização, ela se solidificou no país, consolidando-se como um dos principais players do mercado, atuando em diversos serviços oferecidos por uma seguradora: além de seguros, também planos de previdência privada e títulos de capitalização. Elabore, de forma descritiva e em detalhes, as principais ações que essa seguradora teve que implantar em seu rol de serviços desde que se instalou no Brasil.
Soluções para a tarefa
As corretoras de seguros são justamente as empresas responsáveis por agenciar os seguros com os clientes através dos corretores.
Os corretores de seguros são os profissionais responsáveis por mediar as relações entre os clientes e as empresas seguradoras. No casos em que o cliente necessita acionar o seguro o corretor é acionado para facilitar e mediar a comunicação entre cliente e seguradora.
Os seguros oferecidos podem ser diversos, como é o caso do seguro de vida, seguro de automóvel, seguro para residência, seguro empresarial, dependendo da pessoa física ou jurídica.
Espero ter ajudado, bons estudos e forte abraço!
Dentre as principais ações que essa seguradora teve que implantar em seu rol de serviços desde que se instalou no Brasil, pode-se citar:
- aumentar sua quantidade de produtos ofertados;
- melhorar a qualidade de atendimento ao cliente.
Trabalho das seguradoras
Um dos principais problemas passados por quem precisa usar um seguro se refere a burocracia existente para fazer uso de um seguro, de modo que para prestar um bom atendimento um cliente não pode esperar demasiadamente.
Por exemplo, se um cliente tiver perda total de seu veículo, ele precisa de seu problema resolvido rápido, visto que ele depende de seu carro para muitas tarefas, então melhorar a qualidade e tempo de atendimento seria uma grande diferencial das seguradoras.
Saiba mais sobre seguradoras em:
https://brainly.com.br/tarefa/51146651
Bons estudos!
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