Clima organizacional é o ambiente interno em que convivem os membros da organização, estando, portanto, relacionado com seu grau de motivação e satisfação. Ele é influenciado pelo conjunto de crenças e valores que regem as relações entre essas pessoas, determinando o que é bom ou não para elas e para a organização como um todo. Assim, o clima organizacional é favorável quando possibilita a satisfação das necessidades pessoais, e desfavorável quando frustra essas necessidades. Assinale a alternativa que NÃO representa os fatores dos quais o clima organizacional deriva:
a) Perfil das pessoas atraídas e selecionadas e processos de trabalho.
b) Reintegração dos mesmos pelo sistema informal e percepção dos fatos.
c) Normas e valores do sistema formal e comunicação interna.
d) História das disputas internas e externadas da organização.
e) Avaliação do perfil socioeconômico do funcionário e seu grau de motivação, satisfação e integração.
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