Question

Cite e comente sobre alguns “indicadores” que podem ser utilizados pela LANCASTER para que ela consiga compreender a performance das atividades do seu dia a dia.

Answer 1

Como qualquer outro empreendedor, Marco Andrade quer que a sua empresa Lancaster cresça e, para isso, é preciso avaliar constantemente o desempenho, saber se está alcançando as metas que foram traçadas no planejamento estratégico. Saber quais são os indicadores de desempenho mais utilizados é fundamental para conseguir fazer um bom acompanhamento dos negócios, portanto, irei apresentar cinco dos mais importantes:

1. Indicadores de lucratividade

2. Indicador de eficácia

3. Indicador do valor de ticket médio

4. Indicador de turnover

5. Indicadores estratégicos