Cite e comente sobre alguns “indicadores” que podem ser utilizados pela LANCASTER para que ela consiga compreender a performance das atividades do seu dia a dia.
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Como qualquer outro empreendedor, Marco Andrade quer que a sua empresa Lancaster cresça e, para isso, é preciso avaliar constantemente o desempenho, saber se está alcançando as metas que foram traçadas no planejamento estratégico. Saber quais são os indicadores de desempenho mais utilizados é fundamental para conseguir fazer um bom acompanhamento dos negócios, portanto, irei apresentar cinco dos mais importantes:
1. Indicadores de lucratividade
2. Indicador de eficácia
3. Indicador do valor de ticket médio
4. Indicador de turnover
5. Indicadores estratégicos
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