Question

"Circulação de informação ou material de uma atividade ou local de trabalho para outro". Da perspectiva do processo organizacional, essa descrição corresponde a que categoria? Assinale a alternativa CORRETA: a. Knowledge Management ou Gestão do Conhecimento. B. Total Quality Management ou Gestão da Qualidade. C. Business Process Reengineering ou Processos de Reengenharia. D. Workflow ou Fluxo de Trabalho. E. Business Process Management ou Gestão de Processos

Answer 1

Resposta: Workflow ou Fluxo de trabalho

Explicação: Workflow ou Fluxo de Trabalho é a circulação de informação ou material de uma atividade ou local de trabalho para outro. Fluxo de trabalho inclui os procedimentos, pessoas e ferramentas envolvidas em cada etapa de um processo de negócio. O fluxo de trabalho pode ser sequencial, com cada passo contingente após a conclusão do anterior, ou em paralelo, com múltiplos passos que ocorrem simultaneamente.