Question

Churchil e Peter desenvolveram um modelo de resposta frente a um impulso, descrevem como estágios de resposta cognitiva, afetiva e comportamental. Esse modelo parte da premissa de que os consumidores seguem um processo passo a passo, percorrendo os estágios sequenciais de respostas, a medida que recebem os estímulos de marketing, até a decisão de compra. Sobre este modelo que tem o nome abreviado pelas palavras AIDA, leia as alternativas abaixo e assinale a correta.
ALTERNATIVAS

A atenção é a primeira resposta do consumidor a uma comunicação de marketing, por isso as mensagens devem ser atraentes e direcionadas ao público em geral, no sentido de chamar a atenção para a maior quantidade de pessoas possíveis.


O interesse é a segunda resposta deste processo, pois o objetivo depois de chamar a atenção é despertar o interesse desses consumidores, e deve ser utilizada uma mensagem de caráter estético, para atrair mais o interesse do consumidor.


A terceira resposta dentro do modelo AIDA é o desejo e a intenção de aquisição do produto ou serviço, que são alavancados por uma mensagem que convença o consumidor do valor e dos benefícios do produto.


A resposta final é a ação de compra do produto ou serviço pelo consumidor e só ocorre quando o preço e a comunicação agem de forma integrada e eficaz como elementos do composto de marketing.


Todas as alternativas estão corretas.

Answer 1

Todas alternativas estão corretas, conforme conforme modelo pág. 100 e figura pág. 101.