Centralização e descentralização se referem ao nível hierárquico no qual são tomadas as decisões: centralização significa que a autoridade para tomar decisões está centrada no topo da organização, enfatizando, assim, a cadeia de comando; descentralização significa que a autoridade para tomar decisões é distribuída pelos níveis inferiores da organização. Sobre as vantagens e desvantagens da centralização e da descentralização organizacionais, podemos afirmar corretamente que numa empresa descentralizada:
1) Os administradores nos níveis mais baixos em geral se sentem frustrados porque estão fora do processo decisorial.
2) A eliminação de esforços duplicados reduz custos, embora linhas de comunicação mais distantes provoquem demoras prolongadas.
3) Os tomadores de decisão são os que têm mais informação sobre a situação e, portanto, prescindem de melhor treinamento.
4) O maior envolvimento na tomada de decisão entre os administradores médios aumenta as taxas de rotatividade e absenteísmo.
5) Os executores tomam decisões mais rápido, mas pode ocorrer falta de informação/coordenação entre departamentos.
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Resposta: Os executores tomam decisões mais rápido, mas pode ocorrer falta de informação/coordenação entre departamentos.
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