Case 1
Alberto possui uma loja de embalagens no centro da cidade. Nessa loja possui três funcionários, sendo, Alice, Marcos e Sônia.
Sônia é muito dedicada e prestativa e após analisar o desempenho dos seus funcionários, decidiu que iria promovê-la.
Na segunda-feira de manhã o Sr. Alberto chamou Sônia em sua sala, informou que de agora em diante além da responsabilidade do contas a receber da loja, iria lhe passar a responsabilidade da análise de crédito e do contas a pagar da loja. Disse ainda que, para atender a essa nova demanda iria lhe pagar um curso de análise de crédito e a partir de terça-feira já começaria a treiná-la para atuar no contas a pagar. Sônia agradeceu e se retirou.
1) Analise o case 1 apresentado e informe qual foi o modelo de comunicação utilizado pelo Sr. Alberto e explique sobre essa comunicação.
Soluções para a tarefa
Resposta:
Case 1: Cibernética!
Case 2: Massa e Mercadológica!
Explicação:
No caso 1 eles querem saber qual o modelo de comunicação utilizado : Modelo de base linear , cibernética , massas ou culturais, tá na página 35 e 36 do livro de comunicação empresarial.
No caso 2 eles querem saber o modelo de comunicação e qual a comunicação organizacional : o modelo de comunicação tá na página 35 e 36. Agora a comunicação organizacional é o tipo mercadológica tem um esquema na pág 72.
ESPERO TER AJUDADO!!!
Resposta: caso 1 - modelo de comunicação de base linear
Caso 2 - comunicação em massa e comunicação organizacional mercadológica
Explicação:
Caso 1 - a comunicação ocorre em sentido único do emissor ao receptor , a comunicação surge por emissão da mensagem, não importando feedback ou retorno por parte do receptor da mensagem.
Caso 2 - modelo em massa usa as mídias e precisa de retorno do seu público para validar o que está sendo feito
E mercadológica por que visa a divulgação publicitária dos seus produtos.