Carvalho & Nascimento (1997) mencionam variáveis que podem contribuir para o desempenho no cargo: variáveis físicas e do cargo; variáveis organizacionais e sociais; e variáveis individuais. Incluem-se nas varáveis organizacionais e sociais:
Escolha uma:
a. a experiência e os fatores como idade e sexo;
b. as políticas da empresa, tipo de treinamento, supervisão e incentivo recebido.
c. os métodos, os equipamentos, o espaço e a organização do trabalho;
d. as aptidões, as características de personalidade e a educação;
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as políticas da empresa, tipo de treinamento, supervisão e incentivo recebido.
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