Question

"Cartas (ou gráficos) de controle são utilizadas para monitorar o desempenho de um processo de medição. Estes gráficos determinam estatisticamente uma faixa denominada limites de controle, que é limitada por uma linha superior (limite superior de controle - LSC) e uma linha inferior (limite inferior de controle - LIC), além de uma linha central (limite central - LC). Quando todos os pontos amostrais estiverem dispostos dentro dos limites de controle de forma aleatória, considera-se que o processo está “sob de controle". No entanto, se um, ou mais ponto(s) estiver(em) disposto(s) fora dos limites de controle, há evidência de que o processo está “fora de controle”, e que uma investigação e ação(ões) corretiva(s) são necessárias para detectar e eliminar a(s) causa(s) especiais no processo" (OLIVEIRA et al., 2013). A figura a seguir mostra uma carta de controle dividida em zonas.

cartas de controle

Fonte: Oliveira, Camila Cardoso et al. (2013, p. 19).

Os critérios para a interpretação das cartas de controle estão estabelecidos pela norma ISO 8258. Contudo, o limite superior de controle (LSC) e o limite inferior (LIC) são estabelecidos:

Escolha uma:
a.
baseados nos valores de quinze medidas sequenciais do padrão e, em seguida, é fixado um desvio (σ) acima ou abaixo do limite central (LC).

b.
segundo as decisões do operador do processo ou podem ser fixados em 5 desvios (5σ) acima ou abaixo do limite central (LC).

c.
de acordo com os equipamentos e, em geral, são definidos por 5 desvios (5σ) acima ou abaixo do limite central (LC).

d.
de acordo com a média experimental e, em geral, são definidos por 10 desvios (10σ) acima ou abaixo do limite central (LC).

e.
de acordo com o processo e, em geral, são definidos por 3 desvios (3σ) acima ou abaixo do limite central (LC).

Answer 1

e.
de acordo com o processo e, em geral, são definidos por 3 desvios (3σ) acima ou abaixo do limite central (LC).