Administração, perguntado por iniciante999, 4 meses atrás

Características do controle da qualidade e controle de qualidade.

PRA HOJE MÍNIMO 5 LINHAS

Soluções para a tarefa

Respondido por maysacavalcante52

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Resposta:

O conceito de Feigenbaum aponta que controle da qualidade envolve:

Orientação ao cliente;

Qualidade no serviço, atendimento e produto;

Controles de processos;

Investigação das causas;

Identificação das necessidades do cliente;

Evitar erros já cometidos anteriormente.

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