Question

Capital Estrutural é “o arcabouço, o empowerment e a infraestrutura que apoiam o capital humano” (EDVINSSON e MALONE, 1998, p. 32).

EDVINSSON, L.; MALONE, M. S. Capital intelectual: descobrindo valor real de sua empresa pela identificação de seus valores internos. São Paulo: Makron Books, 1998.

Dentre os indicadores do Capital Estrutural estão:

I – Cultura organizacional;
II – Sistemas de Informação;
III – Patentes;
IV – Canais de distribuição.
Sobre tais asserções é correto afirmar que:
a.
Apenas a I e III referem-se aos indicadores do Capital Estrutural.

b.
Apenas a I, II e III referem-se aos indicadores do Capital Estrutural.

c.
Todas se referem aos indicadores do Capital Estrutural.

d.
Apenas a II e IV referem-se aos indicadores do Capital Estrutural.

e.
Apenas a II e III referem-se aos indicadores do Capital Estrutural.

Answer 1

Apenas a I, II e III referem-se aos indicadores do Capital Estrutural.

Answer 2

Resposta: letra b.



Explicação: I,II e III.