Capital Estrutural é “o arcabouço, o empowerment e a infraestrutura que apoiam o capital humano” (EDVINSSON e MALONE, 1998, p. 32). EDVINSSON, L.; MALONE, M. S. Capital intelectual: descobrindo valor real de sua empresa pela identificação de seus valores internos. São Paulo: Makron Books, 1998. Dentre os indicadores do Capital Estrutural estão: I – Cultura organizacional; II – Sistemas de Informação; III – Patentes; IV – Canais de distribuição. Sobre tais asserções é correto afirmar que:
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