Question

Caio é operador em uma central de atendimentos e realiza 40 atendimentos por dia, considerando uma média de duração de 0, 2 h de atendimento por cliente. Certo dia, o setor de reclamações dessa central direcionou alguns clientes para Caio e, por conta disso, seus atendimentos tiveram uma média de duração de 0, 5 h por cliente. A carga horária diária de trabalho não foi modificada durante esse dia.

Com aumento da média do tempo de atendimento, quantos clientes Caio atendeu nesse dia?

A)4.

B)16.

C)20.

D)39.

E)100.
​

Answer 1

Resposta:

letra b) 16

Explicação passo-a-passo:

Devemos encontrar primeiro a carga horária de Caio

Depois é so dividir a carga horária pelo tempo gasto para atendimento de cada cliente

Assim teremos a quantidade de clientes atendidos naquele dia.

Answer 2

Resposta:

alternativa B

Explicação passo-a-passo: