Cada vez mais o profissional de logística é desafiado a tomar decisões entre o nível de serviço logístico e o custo logístico, para obter os melhores resultados e atender as necessidades dos clientes. Considerando que esta tomada de decisão é conhecida por “Trade-off”, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.
I. “Trade-off”, significa tomar a decisão, em que não há um conflito de escolha, onde o custo sempre é mais importante que o serviço.
II. “Trade-off”, significa analisar as forças, fraquezas, oportunidade e ameaças do serviço logístico.
III. “Trade-off”, significa tomar a decisão, em que não há conflito de escolha, pois o cliente sempre tem razão.
IV. “Trade-off”, significa tomar a decisão, em que há um conflito de escolha, onde deve-se definir primeiro o nível de serviço logístico e posteriormente um modelo logístico para atender com menor custo total.
V. “Trade-off”, significa tomar a decisão, em que há um conflito de escolha, onde deve-se definir o custo logístico e posteriormente um modelo logístico para atender o nível de serviço.
A sequência correta é:
Alternativas
Alternativa 1:
V, V, F, V e F
Alternativa 2:
V, V, V, V e V
Alternativa 3:
F, F, F, V e F
Alternativa 4:
F, F, F, F e F
Alternativa 5:
V, F, F, V e V
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Resposta Alternativa 3: F, F, F, V e F
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