Question

Cada uma das perspectivas do BSC deve incluir objetivos, indicadores, metas e ações necessárias ao cumprimento dos objetivos estratégicos. Como exemplo de uma ação vinculada à meta de aumento de receita, pode-se citar:

Answer 1

Como exemplo de uma ação vinculada à meta de aumento de receita, pode-se citar a realização de campanhas publicitarias.

Cada uma das perspectivas do BSC deve incluir objetivos, indicadores, metas e ações necessárias ao cumprimento dos objetivos estratégicos, tendo em mente que o BSC é uma ferramente de desempenho.

O Balanced Scorecard ou BSC envolve um conjunto de ferramentas para a medição e gestão de desempenho. Foi desenvolvido em 1992. Essas ferramentas envolvem o uso de tecnologias da informação e softwares, ou seja, está aliada com a tecnologia.