Cada organização define suas competências e indicadores, porém, diante desse cenário repleto de mudanças, existem algumas que são consideradas principais. Essas competências e seus indicadores são necessários para que a organização consiga sobreviver e se destacar no mercado. A seguir, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Trabalho em equipe.
II- Relacionamento interpessoal.
III- Foco no cliente.
IV- Foco no resultado.
( ) Atender de forma cortês, compreender a necessidade e resolver os problemas dos clientes.
( ) Dividir conhecimentos, favorecer o acesso a informações, ajudar os colegas a resolver problemas.
( ) Ser respeitoso com os colegas de trabalho, tratando-os com igualdade, aceitar a opinião dos outros colegas.
( ) Realizar as metas e atividades solicitadas dentro dos prazos estabelecidos para que os objetivos sejam alcançados.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A) III - II - IV - I.
B) II - I - III - IV.
C) I - III - IV - II.
D) III - I - II - IV.
Soluções para a tarefa
Resposta:
"C"
Explicação:
Cada organização define suas competências e indicadores, porém, diante desse cenário repleto de mudanças, existem algumas que são consideradas principais. Essas competências e seus indicadores são necessários para que a organização consiga sobreviver e se destacar no mercado. A seguir, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Trabalho em equipe. II- Relacionamento interpessoal. III- Foco no cliente. IV- Foco no resultado.
( lll) Atender de forma cortês, compreender a necessidade e resolver os problemas dos clientes.
( l) Dividir conhecimentos, favorecer o acesso a informações, ajudar os colegas a resolver problemas.
( ll) Ser respeitoso com os colegas de trabalho, tratando-os com igualdade, aceitar a opinião dos outros colegas.
( lV) Realizar as metas e atividades solicitadas dentro dos prazos estabelecidos para que os objetivos sejam alcançados. Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: