Cada negociação é uma negociação, isto é, as pessoas e interesses envolvidos podem ser diferentes ou o contexto é diferente ou os objetivos são diferentes ou, até o seu próprio lugar, no espaço e no tempo, é diferente. Não obstante, os elementos básicos não mudam. “Tenha segurança no seu potencial e sua capacidade de trabalho. Barganhe, argumente, defenda pontos de vista baseado em experiências pregressas e cases de sucesso; não seja radical. Ações de consultoria não podem se basear em extremos rigorosos, sempre existe um: ‘e se…’. Mesmo sendo o especialista contratado para apontar uma possível solução, você não é o dono da verdade. Você conhece o mercado, o contratante conhece o negócio e principalmente: domina a cultura da organização. Escute-o! Saiba recorrer aos instrumentos de negociação adequados à situação. Se o assunto está focado em números seja mais específico, já se está focado em ações seja genérico, apresente alternativas, mas não aponte-as neste momento. Deixe o contratante seguro de que você tem os caminhos que ele precisa”.Do que estamos falando?
Mapeamento dos processos de consultoria por meio do diagnóstico.
Diagnóstico empresarial.
Apresentação das diretrizes e falhas no processo.
Processos e posturas de negociação.
Contrato de prestação de serviço por tempo indeterminado.
Soluções para a tarefa
negociação deve ser baseada em quatro princípios: pessoas, interesses,
opções e critérios, onde cada negociador deve focar no núcleo da questão
e nos critérios objetivos que atendam as necessidades de todas as
partes envolvidas. O pensamento comum é de que a negociação é um jogo de
somatória zero, que ambas ou as várias partes devem sair satisfeitas
com o acordo final. Logo, podem e devem ser desenvolvidas negociações
onde todas as partes envolvidas têm seus objetivos atendidos e com os
resultados baseados em princípios ou méritos, e sem a utilização de
barganhas de posicionamento. Negociadores experientes sabem que quando
uma das partes sai em desvantagem de uma negociação, a repercussão disso
pode provocar danos muito maiores ao negócio, às pessoas envolvidas ou
até ao país ou região em futuras negociações ou mesmo fora delas.
Portanto é uma boa política estratégica, não só de curto prazo, cuidar
para que não só seus interesses sejam atendidos na negociação, mas
também, os interesses das outras partes envolvidas. (Disponível em: <http://www.fanap.br/interlink/negociacao.pdf -2011>).Sobre o tema abordado acima, assinale a alternativa CORRETA:
1 Durante
o processo de negociação, é importante que seu objetivo seja atingido
e, quando sente desvantagem, pode-se utilizar da barganha.
ME AGRADEÇA SEGUINDO E CURTINDO S2
BONS ESTUDO :)
Resposta:
Mapeamento dos processos de consultoria por meio do diagnóstico.
Explicação: