Burbridge (2012) apresenta algumas habilidades que os líderes e gestores precisam desenvolver, para
terem diálogos poderosos e resolver conflitos. São habilidades necessárias para a construção de um
diálogo efetivo.
Sobre isso, assinale a alternativa que corresponde corretamente as habilidades proposta por Burbridge
(2012)
A
O
Saber fazer perguntas poderosas saber ouvir e (observar saber ser autoritário,
ocultar o feedback; ter condições de alcançar um consenso efetivo
В.
Saber fazer perguntas poderosas saber ouvir e observar saber ser assertivo
saber dar e receber feedback construtivo; ter condições de alcançar um consenso
efetivo
a
C.
Nunca fazer perguntas, saber ouvir e observan), saber ser autoritário ocultar o
feedback, ter condições de alcançar um consenso efetivo
D.
Nunca fazer perguntas saber punir, saber ser autoritário ocultar o feedback ter
condições de alcançar um consenso efetivo
Saber fazer perguntas poderosas; saber ser autoritário saber ser assertivo saben
Soluções para a tarefa
O gabarito é dado pela letra (B).
Letra B: Saber fazer perguntas poderosas saber ouvir e observar saber ser assertivo saber dar e receber feedback construtivo; ter condições de alcançar um consenso efetivo.
Isso ocorre porque o Feedback é visto como um processo que ajuda no desenvolvimento de cada colaborador dentro da organização. Nessa dimensão da realidade, o gestor deve saber falar no momento certo e ouvir atentamente cada um dos seus colaboradores.
Em suas falas, os gestores podem passar críticas construtivas (sobre comportamentos e forma de comunicação) e/ou sugestões para a aumento da produtividade de cada profissional.
Lute e acredite em seu potencial!
Resposta:
Saber fazer perguntas poderosas saber ouvir e observar saber ser assertivo saber dar e receber feedback construtivo; ter condições de alcançar um consenso efetivo.