Question

BPM se refere ao gerenciamento de processo de negócio, independente de qual seja a área onde será aplicado o gerenciamento e é uma iniciativa em que a empresa reconhece que seus processos são a chave para um planejamento sólido e consistente, visando o alcance de resultados cada vez melhores.

Considerando o expostoa cima, a afirmativa que representa uma das principais funcionalidades que uma solução BPM deve conter é:
Alternativas
Alternativa 1:
Controle de faturamento e vendas da empresa.

Alternativa 2:
Entrega de tarefas para usuários em formato de tarefas contendo o que fazer.

Alternativa 3:
Solicitar o preenchimento de formulários de satisfação com a rotina de trabalho.

Alternativa 4:
Recebimento de ações de colaboradores referentes a situações de risco no trabalho.

Alternativa 5:
Elaboração de gráficos de controle de eventos diversos relativos a desempenho no trabalho.

Answer 1

Resposta: Alternativa 2:  Entrega de tarefas para usuários em formato de tarefas contendo o que fazer.

Explicação:

Uma solução BPM deve “entregar” as tarefas aos usuários do sistema em caixas de entrada, semelhantes às do correio eletrônico. Essas tarefas contêm “o quê”  o usuário deve fazer, bem como os links para os documentos, caso seja necessária a consulta. Essa última funcionalidade elimina a necessidade de o usuário  buscar documentos em arquivos físicos,espero ter ajudado!