Question

Bowersox et al. (2014) afirmam que o conceito de marketing se apoia em quatro ideias fundamentais. Escolha a alternativa incorreta:
a. As necessidades e os requisitos dos clientes são mais importantes que produtos ou serviços.
b. Clientes diferentes têm necessidades e requisitos distintos.
c. O marketing unifica os desejos dos clientes.
d. Bens e serviços só se tornam significativos quando disponíveis e posicionados a partir da perspectiva do cliente, que é o foco da estratégia logística.
e. Volume é menos importante que lucro.

Answer 1

Resposta:   c. O marketing unifica os desejos dos clientes.

Explicação: o Marketing atende os diversos desejos dos clientes.